Política de privacidad

Última actualización: 23/08/2025

1. Responsable del tratamiento

GilMuro Asesores Digitales · Josefa Muro Garrido · NIF 75098001B

Email: info@gilmuro.com · Tel.: 953 82 82 82 · WhatsApp: 623 39 49 91

2. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas

Consultas y presupuestos (formularios, email, WhatsApp): nombre, contacto y mensaje. Base jurídica: consentimiento del interesado y/o medidas precontractuales.
Prestación de servicios digitales (web, ecommerce, RRSS, CRM, hosting): datos de contacto/empresariales necesarios para ejecutar el servicio. Base jurídica: ejecución de contrato.
Facturación y obligaciones legales: datos de identificación y facturación. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales (si las autorizas): envío de información sobre servicios. Base jurídica: consentimiento; puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

3. Plazos de conservación

Consultas: hasta 1 año desde la última interacción.
Clientes y facturación: hasta 6 años por normativa mercantil/fiscal.
Comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

4. Destinatarios

Podemos comunicar datos a proveedores necesarios para la prestación del servicio (alojamiento web/hosting, correo, herramientas de soporte), bajo contratos de encargo de tratamiento. También a la Administración Pública cuando sea exigible por ley.

5. Transferencias internacionales

Si algún proveedor presta servicios fuera del EEE, se garantizarán salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).

6. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas enviando un correo a info@gilmuro.com, indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote adecuadamente. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD.

7. Uso de WhatsApp

El contacto por WhatsApp implica el tratamiento de tus datos por Meta Platforms, como proveedor del servicio. Te recomendamos revisar su política de privacidad. Puedes optar por canales alternativos (email o teléfono).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (control de accesos, copias de seguridad, cifrado en tránsito, acuerdos con proveedores, procedimientos ante incidentes).

9. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicios. Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización.